Политика возврата средств

Возврат товаров и средств

Возврат в течение 30 дней

Чтобы запросить возврат, напишите на takeyourtimezq@gmail.com в течение 30 дней после доставки, указав номер заказа и товар. При возврате из-за изменения решения товар должен быть неношеным, неиспользованным, в первоначальном состоянии и оригинальной упаковке.

Как вернуть товар

Свяжитесь с нами до отправки. После одобрения мы предоставим адрес и инструкции. Следуйте им, а не отправляйте посылку на адрес с оригинальной упаковки.

Стоимость обратной доставки

При одобренном возврате из-за изменения решения ваш общий взнос за обратную доставку составляет 7,95 долл. США за посылку. ANHOLANDO оплачивает превышение этой суммы при использовании организованного нами способа возврата. До отправки мы объясним способ возврата и порядок взимания 7,95 долл. США.

Поврежденные, дефектные или неверные товары

Если товар прибыл поврежденным, дефектным или не соответствует заказу, пришлите номер заказа и фотографии. При подтверждении такой проблемы обычная плата 7,95 долл. США не применяется; необходимую обратную доставку оплачивает ANHOLANDO.

Возврат средств

Мы проверим возвращенный товар и сообщим результат. Одобренный возврат средств производится на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от платежного провайдера. Свяжитесь с нами, если нужна помощь со статусом возврата.

Эта политика не ограничивает права потребителей, которые не могут быть исключены применимым законодательством.