Política de reembolso

Devoluções e reembolsos

Devoluções em até 30 dias

Solicite a devolução pelo e-mail takeyourtimezq@gmail.com em até 30 dias após a entrega. Informe o número do pedido e o item. Em caso de arrependimento, o produto deve estar sem uso, em sua condição original e com a embalagem original.

Como devolver

Fale conosco antes de enviar qualquer item. Após a aprovação, forneceremos o endereço e as instruções. Siga essas instruções, em vez de enviar para o endereço impresso na embalagem original.

Custo do frete de devolução

Para uma devolução por arrependimento aprovada, sua contribuição total ao frete de retorno é de US$ 7,95 por pacote. A ANHOLANDO cobre o custo que exceder esse valor pelo método de devolução organizado por nós. Explicaremos o método e como os US$ 7,95 serão cobrados antes do envio.

Itens danificados, defeituosos ou incorretos

Se o item chegar danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato com o número do pedido e fotos. Para problemas desse tipo confirmados, a cobrança normal de US$ 7,95 não se aplica; a ANHOLANDO cobre o frete de retorno necessário.

Reembolsos

Avaliaremos o item devolvido e informaremos o resultado. Os reembolsos aprovados são feitos pelo método de pagamento original. O prazo para o crédito aparecer depende do provedor de pagamento. Fale conosco para verificar o status de uma devolução ou reembolso.

Esta política não limita direitos do consumidor que não possam ser excluídos pela legislação aplicável.