환불 정책

반품 및 환불

30일 이내 반품
반품을 요청하려면 수령 후 30일 이내에 주문 번호와 반품할 상품을 기재하여 takeyourtimezq@gmail.com으로 연락해 주세요. 단순 변심 반품은 착용 또는 사용하지 않은 상품으로, 원래 포장을 포함해 수령 당시의 상태여야 합니다.

반품 방법
상품을 보내기 전에 먼저 연락해 주세요. 반품이 승인되면 반품 주소와 발송 방법을 안내해 드립니다. 원래 포장에 기재된 주소로 보내지 마시고 안내에 따라 주세요.

반품 배송비
승인된 단순 변심 반품의 고객 부담 반품 배송비는 소포당 총 US$7.95입니다. 당사가 마련한 반품 방식에 따라 이를 초과하는 배송비는 ANHOLANDO가 부담합니다. 발송 전에 반품 방법과 US$7.95의 수납 방식을 안내해 드립니다.

파손, 불량 또는 오배송 상품
상품이 파손되었거나 불량 또는 오배송된 경우 주문 번호와 사진을 보내주시면 해결을 도와드립니다. 이러한 문제가 확인되면 일반적인 US$7.95 반품 배송비는 적용되지 않으며 필요한 반품 배송비는 ANHOLANDO가 부담합니다.

환불
반품된 상품을 확인한 뒤 결과를 알려드립니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 진행됩니다. 환불 금액이 반영되는 시점은 결제 서비스에 따라 다릅니다. 반품 또는 환불 상태 확인에 도움이 필요하면 문의해 주세요.

이 정책은 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.