返金ポリシー

返品・返金について

30日以内の返品
返品をご希望の場合は、お届けから30日以内に注文番号と返品希望商品を添えてtakeyourtimezq@gmail.comまでご連絡ください。お客様都合の返品は、未着用・未使用で、元の梱包を含めお届け時の状態であることが条件です。

返品方法
商品を返送する前に必ずご連絡ください。返品承認後に返送先住所と発送手順をお知らせします。元の荷物に記載された住所へ送らず、当店からの案内に従ってください。

返送料
承認されたお客様都合の返品では、返送料のお客様負担額は1梱包につき合計US$7.95です。当店が手配する返品方法で、それを超える返送料はANHOLANDOが負担します。返送前に、返品方法とUS$7.95のお支払い方法をご案内します。

破損・不良・誤配送
破損、不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号と写真を添えてご連絡ください。これらの問題が確認された場合、通常のUS$7.95の返送料負担は適用されず、必要な返送料はANHOLANDOが負担します。

返金
返品された商品を確認し、結果をご連絡します。承認された返金は元のお支払い方法へ行います。反映までの期間はお支払いサービスによって異なります。返品や返金の状況確認でお困りの場合はご連絡ください。

本ポリシーは、適用法により排除できない消費者の権利を制限するものではありません。